British Airways Excellence Award 2019
Il gruppo Duetorrihotels ha visto i suoi tre hotel a 5 stelle ricevere il British Airways Customer Excellence Award per il 2019. A conquistarsi il riconoscimento, che premia la qualità dell’ospitalità percepita dai Clienti, il Bernini Palace di Firenze, il Grand Hotel Majestic “già Baglioni” di Bologna e il Due Torri Hotel di Verona.
La felicità ha tante “case”, sostiene un detto orientale: è dove abbiamo respirato un’atmosfera speciale e dove sogniamo di fare ritorno. Tre di queste case si trovano a Firenze, Bologna e Verona. Lo sostengono le recensioni imparziali che hanno permesso rispettivamente al Bernini Palace, il Grand Hotel Majestic “già Baglioni” e il Due Torri Hotel di ottenere il British Airways Customer Excellence Award per il 2019. Le strutture, tutte appartenenti al gruppo Duetorrihotels, leader dell’hôtellerie, hanno conquistato questo importante premio, assegnato da British Airways Holidays, uno dei principali tour operator del Regno Unito, dedicato agli hotel che rendono i loro Ospiti più felici.
Il riconoscimento premia tre palazzi nel cuore del centro storico di altrettante città d’arte, strutture che custodiscono al loro interno veri e propri capolavori, partecipano attivamente alla vita culturale locale e offrono un’accoglienza capace di riassumere il meglio del Made in Italy: attenzione al dettaglio, lusso, qualità, servizi e una reale capacità di “sintonizzarsi” con i propri Ospiti. Questo importante risultato riguarda ben tre hotel del gruppo, a testimonianza del valore di un team che in ogni città dove è presente ha saputo unire la capacità di “leggere” le necessità e i desideri di ogni Cliente a una spiccata vocazione internazionale.
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